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2024.2.3

2月10日(土)イベント開催に関するQ&Aのお知らせ

<Q&A>
◆開場時間について
開場は開演の1時間前を予定しております。
本公演は電子チケットでのお取り扱いとなっております。電波状況で確認に時間のかかる場合がございますのでお時間には余裕をもってお越し下さいますようお願いいたします。
※状況により時間は変更となる場合がございます。

◆公演時間について
約90分(途中休憩なし)を予定しております。
※公演時間は前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

◆当日券の販売について
当日券は前売の残席がある場合のみ、公演当日、開演の1時間前より、会場入口にある当日券売り場にて販売を致します。(お席の場所は選べません。)
お支払いは現金のみとなっております。

公演前日2月9日(金)23:59までチケットぴあのHPでチケットの購入が可能となりますので、ご観覧をご希望の方は、そちらも合わせてご利用下さい。
前売、当日券販売ともに予定枚数に達した時点で販売は終了とさせて頂きます。
最新情報につきましては、随時公式Xなどでご確認をお願いします。
★チケットぴあHPはこちら
https://w.pia.jp/t/lastame/

◆チケットの転売・譲渡について
営利目的で、チケットを転売・譲渡するなどの行為(ネットオークション・金券ショップ等)は、固くお断りいたします。転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。

◆車椅子でのご観覧について
ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、イベント前日(2月9日金曜日)までに下記のお問い合わせ先までご連絡下さいますようお願いいたします。
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
<車椅子でご来場されるお客様のお問い合わせ先>

ライブ・インフォメーション
E-maillive_info@pia.co.jp
※件名に「ラス為車いす希望」と記載の上、本文に下記をご記載ください。
お名前/対象公演会/席番/付添有無/連絡先
スペースにも限りがございます。お連れ様と離れてのご観覧、または自席でのご観覧になる可能性もございます。予めご了承ください。

◆物販について
グッズ販売の予定はございません。

◆配信について
配信の予定はございません。

◆公演中について
・後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、視界を塞いでしまう行為(過度なアップヘアスタイル、公演中の帽子の着用、前のめりになる等)はご遠慮ください。
・場内での飲食はお控えください。ペットボトル等蓋付きのものはお飲みいただけます。
・ステージの撮影/録音は、固くお断りさせて頂きます。類似行為を見かけた際は、係員がお声掛けさせて頂く場合がございます。
・全てのお客様がお楽しみいただけるよう皆様のご協力をお願い申し上げます。

◆開演時間に遅れてしまった場合の入場について
遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。但し、開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。

◆年齢制限について
本公演では、未就学児童のお客様の入場をお断りさせていただきます。

◆チケットの紛失について
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。

◆出演者へのプレゼント・お手紙のお渡しについて
当公演では出演者様へのプレゼント・お手紙のお渡しはご辞退申し上げます。何卒ご了承ください。

◆お祝い花について
・サイズ:底辺40cm×40cm、高さ180cm以下

【受け取り可能日時】
2024年2月9日(金)AM11:00~17:00
2024年2月10日(土)AM10:00~11:30

【回収について】
ご注文時に花業者に必ず当日の引き取りのご依頼をお願いいたします。
引き取り可能時間:2月10日(土)19:00~20:30

【お送り先】
〒220-0011
横浜市西区高島2-18-1 横浜新都市ビル9F
新都市ホール「2月10日ラス為イベント」宛

【注意事項】
・搬入経路の調整が必要な場合がある為、業者に依頼後下記メールにてご一報いただけますと幸いです。
ライブ・インフォメーション
E-maillive_info@pia.co.jp
件名に「ラス為」ロビー花について
と記載いただき、お客様(お花の依頼者様)のお名前、業者名、業者連絡先をご申請くださいませ。
・スタンド花の会場内での設置場所につきましては、ホール利用規定及び、消防法に準じた形で主催側で判断、設置させていただきます。また、予期せぬトラブルが発生した場合、設置が不可能となる場合もございます。設置場所などの指定はできませんので予めご了承ください。
・渋滞などの配達トラブルなどで、開場時間に遅れる場合もございます。 上記の場合の責任は主催者側では負いかねますので、予めご了承ください。
公序良俗に反するデザインやイラストを使用されていると主催者側が判断したものは、受取りをお断りする場合もございます。

◆クローク・コインロッカーについて
本公演ではクロークのご用意がございません。お手荷物は各自でお席までお持ちください。

◆お手洗いについて
会場内のお手洗いは、開場時~開演まではご利用いただけますが、終演後はご利用いただけませんのでご了承ください。

◆喫煙所について
ホール内では喫煙所はございません。
屋上の指定場所にてお願いいたします。

◆チケットについて
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後にCloakサイトより引取方法をご選択いただきますが、選択可能な引取サービスは「スマートフォンでの電子チケット引取」のみとなります。
コンビニ店頭での紙チケットによる引取はできません。

<電子チケットに関する注意事項>
電子チケットは【MOALA Ticket for Cloak】を利用してのご入場となります。Cloakの画面提示ではご入場いただけません。
Cloakサイトにて「電子チケットで引き取る」を選択・操作後、発行されたMOALA Ticket受取URLにアクセスすることで、電子チケットを受け取ることができます。
MOALA Ticketは専用アプリのインストールは不要で、ご利用のスマートフォン端末のブラウザで電子チケット表示・入場が可能です。
★詳細はこちら
http://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp
※MOALA Ticketのご利用には通信契約をしているスマートフォンが必要です。
MOALA Ticketの利用方法、対応端末を必ずご確認ください。
https://guide.moala.fun/quick-ticket/cloak

★チケットのスクリーンショット提示ではご入場いただけません。必ずスマートフォンで電子チケットページを表示し入場口でご提示ください。
スムーズな入場のため、公演前にチケットを受け取り、チケットページをブックマークしておくことをお勧めいたします。

<個人情報の取り扱いについて>
MOALA Ticket for Cloakでの電子チケットをご利用の場合、電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部(氏名、電話番号)をplayground株式会社に提供いたします。
<その他注意事項>
・本公演では全公演で記録用カメラによる撮影が行われる予定です。客席の様子がカメラへ映り込むこともございますので、予めご了承ください。
・客席でのご飲食はご遠慮ください。また、ロビー内でのお食事もご遠慮ください。 尚、ペットボトル等蓋付きのものはお飲みいただけます。

・会場内に録音、録画、複写に使用する機材を持ち込むことはできません。会場内への持ち込みを発見した場合は、没収及びチケット回収の上、ご退場いただくことがございますので、ご了承ください。
・公演中の携帯電話の使用は禁止です。また、携帯電話の機能を使用しての写真及び映像撮影、録音も禁止いたします。公演中に撮影・録音・録画をされた場合、公演の途中でも発見次第、ご退場いただきます。撮影・録音・録画されたデータはその場で削除させていただきます。退場となった場合、その後のご入場はお断りさせていただきます。退場となった場合のチケット代金の払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
・会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただけますようお願いいたします。
スタッフの指示及び注意事項に従っていただけない場合、ご入場のお断り、またはご退場頂く場合がございます。
その際のチケット代等の払戻しは一切行いません。
会場内外でお客様の起因により発生した事故・盗難・トラブル等に関しまして主催者は一切責任を負いません。
また同等の行為によって第三者に対する事故、傷害等をおこされた場合は、当事者間で問題解決をしていただきます。主催者は協議等、問題解決には一切関与致しません。
万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願いいたします。

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